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速通科技提供產品保固服務，保固期限自工廠出貨日或發票日期開始起一年內為保固期。
在保固期間，產品若有損壞，速通科技提供免費零件更換及維修服務。
但如遇下列情況，速通科技可免除保固維修之責任。 |
1.凡因人為、自然災害、不正常操作所造成之損壞。
2.使用者自行拆修或保固封條破損。
天災或人為不當使用，所造成的損壞，不予保固；亦即一般所謂的「非自然損耗」部份。
維修時必要時需出示憑證，如保證書、製造日期或產品上的保固標示。
地區的限制，通常不跨國服務
3.本公司對產品使用所擔負的賠償責任必有所規範：如不負責機器中的客戶資料安全與任何特別損壞所導致客戶附帶或衍生之費用支出等。 |
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維修申請流程 |
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若產品發生故障現象，客戶可直接送至速通科技申請維修服務。並填寫"維修申請單"，
並且連同故障品送交速通科技客服部或是原購買經銷商。 |
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維修費用及運費計算 |
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在您送修產品前，請先詳閱以下規定及須知： |
| 1. 保固期限內： |
- 免收檢測費、維修費，但耗材費用除外。
- 產品交付速通位科技之運費，需由客戶自行負擔。產品修復後運回客戶之運費，由速通科技負擔。
- 若有其他費用產生則由託運者各自負責。
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| 2. 保固期限外： |
- 酌收檢測費300元，如需維修或更換零件，速通科技將對客戶事先報價，以決定是否維修。
- 在您寄送產品前，請先匯款或轉帳，並務必請在完成後來電07-5376738告知您已完成匯款，再將匯款單或轉帳收據連同客戶維修單以及送修產品一併寄給本公司。產品交付速通科技及修復後，送返之運費或其它費用產生，需由客戶自行負擔。
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| 3其他： |
- 送修產品請妥善包裝，如因未經包裝或包裝不良而於運送過程中造成損壞，客戶須自行承擔損失。
- 務必詳細填寫維修單內之所有內容，並隨送修品一併寄回。針對於因郵寄快遞送修之產品無此維修單或資料不齊時，本公司將有權不予處理。
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