速通網IP Phone網路電話使用須知：

1.      本公司通話費，均採取充值方式。請事先與客服人員或承辦人聯繫，告知充值通話費金額。

手續完成後，既為您開通通話費。謝謝！

2.      撥打國際電話直接撥002+國際電話號碼即可使用。

   拿起IP Phone話機，直接撥號即可，撥號規則如下：

   國內長途：區域碼(如：02) + 電話號碼後， 按# 能快速發射撥通。

             如: 撥02-XXXX-XXXX 按 #

   國內行動：直接輸入行動電話號碼後，按# 能快速發射撥通。

             如: 撥09XX-XXXXXX 按 #
   國際電話：國碼 + 區碼 + 電話號碼 按#，能快速發射撥通。

             如: 撥 00286-XXX-XXXXXXX 按#
   國際行動：國碼 + 行動電話號碼後，按# 能快速發射撥通。

             如: 撥 00286-XXXXXXXXXXX 按#

   網內互撥：直接撥打速通網路電話號碼，按# 能快速發射撥通。

             如: 撥 2100-300 按#

3.      撥打任何一家大哥大電話，直撥即可使用。

4.      網路電話是利用網路寬頻通話，有時如果講話有稍微迴音(將音量調小，按)或斷訊，是屬於正常現象(大哥大通訊時亦會)。請先掛斷電話，再重新撥打即可，如持續無法改善。請撥客服專線2100-300，07-5376738，專人為您服務。

5.      在國外打網路電話，電話收費，就像在台灣打電話的費率一樣，經濟又划算。

6.      網路環境變化較大，頻寬會隨著變化，而導致網路塞車，自然會影響網路電話通話品質，所以如有此情況，稍安勿躁。等頻寬穩定時就沒問題。所以建議網路頻寬採2M256K以上，是上網或使用網路電話最好的環境。

※     網內係指撥打同樣是速通網之客戶。

※     網外係指撥打至大哥大或一般電信業者國內長途電話。